大家應該都有發現,不管是在Agoda、booking、Hotels.com或是其他的訂房網站上刷住宿費,都會再被多刷一筆『海外訂房手續費』

那是因為這些訂房網站的主機是設在海外,但是其實有些訂房網站的海外手續費是可以退款的哦!!!

Yu目前知道可以退手續費的訂房網站有:Agoda、Hotels.com、Expedia

不能退手續費的訂房網站:Booking (無論是否由當地飯店支付都不能退款)  Yu最常用的就是Booking阿~~~~~

 

其實YU之前都很懶得去退款幹嘛的,因為總覺得步驟複雜又耗時

這次嘗試一遍之後,覺得我之前真的是太笨了!應該要早點嘗試,因為我來回信件大約4個工作天就收到了~~~~

所以大家不要讓自己的權益睡著囉~ 快來動動手指頭就能得到你被收走的手續費

(我不確定是否是剛好這次幸運速度很快,還是他們處理效率一直都這麼好,哈哈)

 

 

Yu最近在計畫10月要去京阪神旅遊 (也因為這樣我的美加旅遊文章一直沒生出來,我對不起大家~~~~~)

剛好在Agoda上訂了一間房間,然後被收取手續費$193元

以下就是我申請手續費退費的流程圖👇

 

先到Agoda網站頁面的下方點『聯絡我們』

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再選取『我有付款的問題』及『顯示更多的服務選項』

2018-05-15 (1)_LI.jpg

 

 

再點選『寫郵件』

※語音客服可能會以國際話費計價哦~~~ 

2018-05-15 (2).png

 

就會進入到可以填寫你的基本資料及想要詢問的訂單

我是在問題摘要及問題內容填寫如圖片所寫,用中文就可以囉~~~~~

2018-05-15 (3)_LI.jpg

 

 

其實在隔天我就已經收到Agoda的回信,但因為我假日很少看Mail

所以我禮拜一才回信給Aogda,說不定我禮拜六回信可能會更快收到退款

 

Agoda的第一封回信會告知你他們退款的方式及效期,還有請你回傳你的資訊

• 銀行卡持有人姓名
• 銀行名稱標識
• 信用卡卡號最後4位數字
• 住宿方收費日期及金額

現在Agoda全面改退A金卡的方式,就有點像我們網購退購物金的概念。不會是刷退到信用卡

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將你的資料填寫後,再附檔刷卡的明細,然後信件直接回覆就可以囉~ 

2018-05-15 (5)_LI.jpg

 

再來Agoda就會回覆你第二封信件

信件內容告知你是否達到補償的申請的條件,並回覆Aogda是否接受A金卡的退款方式

(但不接受也不行吧~~ 我是沒試如果不接受是否會有其他的退款方式)

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如果你願意接受以A金卡的方式退款

就再直接回覆給客服信箱說願意,然後Agoda將退款入到你的A金卡時會再發一封mail通知妳

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收到mail後就去Agoda網頁上查看妳的A金卡是否有入金額

確認收到之後就完成了退款海外刷卡手續費拉~~~~

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流程其實真的沒有想像中的困難及複雜,簡簡單單就能將自己被多刷的金額拿回

雖然A金卡有效期,但如果剛好能使用到,也是幫自己跟家人省了一些錢,不無小補拉

 

Yu再次謝謝大家看完這不專業的講解~~~~哈哈

 

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